Het is maandagochtend. Ik open mijn laptop en zie één taak op mijn lijst: 'Verslag afmaken.' Ik weet dat het moet gebeuren. Maar eerst check ik mijn mail. Scroll door LinkedIn. Lees het nieuws. Koffie. Dan bedenk ik me dat ik nog moet reageren op een verzoek. Tegen de tijd dat ik eindelijk mijn document open, voel ik me al...

Lente! Tijd om iets nieuws te leren. Ik pak mijn stapel ideeën erbij van wat me allemaal wel leuk lijkt om ooit te leren. Een letterlijk eindeloos document waar ik met een gemak een paar levens mee kan vullen. Van vis fileren en moeilijke taartjes bakken tot kickboksen en paragliden.

Hoe voer je als leidinggevende een lastig gesprek zonder jezelf of de ander tekort te doen? Veel managers zien omgaan met weerstand, conflict en emoties als het meest lastige onderdeel van hun werk. Het zijn die gesprekken waarvan je weet dat het gevoelig ligt. Misschien moet je een medewerker aanspreken op gedrag, slecht nieuws brengen of grenzen...